لو عندك متجر على منصة زد، من المهم جدًا إنك تضيف صفحات السياسات مثل: سياسة الخصوصية، الشروط والأحكام، وسياسة الاستبدال والاسترجاع. هالصفحات مو بس تعطي ثقة للعميل، لكنها بعد تُعتبر من الأساسيات النظامية لأي متجر إلكتروني ناجح في السعودية.
في هذا المقال، راح نوضح لك خطوة بخطوة طريقة إضافة صفحات سياسة الخصوصية والشروط والأحكام والاستبدال والاسترجاع على منصة زد، وكل هالخطوات بتكون واضحة وسهلة حتى لو كنت توك بادئ.
الهدف إنك تضمن لمتجرك التوافق مع المتطلبات القانونية، وتريح عميلك وتجاوبه على كل الأسئلة قبل ما يتمّم الطلب.
لا تنسى إن هذه الخطوات تساعد على تحسين ظهور متجرك في نتائج محركات البحث، وتخلي تجربة العميل أكثر احترافية وتنظيم.
تسجيل الدخول على حسابك في منصة زد
- الدخول على تبويب هوية المتجر.
- الضغط على الصفحات الإضافية.
- تفعيل الصفحات الإضافية من الزر الموجود
- الآن لديك خياران:
- الضغط على إضافة صفحة لإنشاء الصفحات يدويًا.
- أو التوجّه إلى الإعدادات > شروط وأحكام المتجر.
داخل شروط وأحكام المتجر ستجد 5 أيقونات:
- سياسة الخصوصية
- سياسة الاستبدال والاسترجاع
- الشكاوى والاقتراحات
- التراخيص
- الشروط والأحكام
- اضغط على شروط واحكام المتجر
بدء التعديل
هنا سوف تبدأ في تعديل ما تريده بيدك من خلال الخطوات الاتيه:
- اضغط على سياسة الخصوصية.
- اكتب عنوان الصفحة: سياسة الخصوصية.
- فعّل الأيقونة التي تجعل الرابط يظهر للعميل عند التسجيل.
- اكتب نص سياسة الخصوصية الخاص بمتجرك.
- يمكنك استخدام نموذج جاهز إن أحببت.
- اضغط حفظ.
تعديل سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكنك تعديل سياسة الاستبدال والاسترجاع من خلال:
- ارجع إلى شروط وأحكام المتجر.
- اختر سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- اكتب العنوان.
- انسخ المحتوى من أي نموذج جاهز أو اكتب السياسة الخاصة بك يدويًا.
- وضّح المدة الزمنية المتاحة للاسترجاع والاستبدال.
- اضغط حفظ.
تعديل صفحة الشروط والأحكام
- بنفس الطريقة، اكتب عنوان الصفحة.
- أضف محتوى الشروط والأحكام الخاصة بمتجرك.
- للمساعدة، يمكنك أخذ مثال من متاجر منافسة وتعديل الاسم فقط.
- اضغط حفظ.
نهاية الخطوات
- كده تكون أضفت سياسة الخصوصية، الشروط والأحكام، وسياسة الاستبدال والاسترجاع لمتجرك الإلكتروني.
- لا تنسى الاشتراك في جروب التليجرام لدعم التجار https://t.me/SallaProf.
- لو عندك أي سؤال، اشترك في القناة، واكتب تعليق، وهرد عليك
- اشترك في أفضل كورس تحسين محركات البحث للمتاجر الإلكترونية من تقديمي: https://shop.dekkah.com/courses/arabi…
طريقة إضافة صفحات سياسة الخصوصية والشروط والأحكام والاستبدال والاسترجاع على منصة زد بالصور
